راهنمای پرداخت
در حال حاضر کیف پول با پرداخت کارت‌به‌کارت شارژ می‌شود و پشتیبانی تله‌نگار پرداخت شما را ثبت می‌کند.
مراحل
- در تله‌نگار ثبت‌نام کنید و شمارهٔ تلفن همراه خود را در حساب کاربری تأیید کنید. خرید بدون تأیید شماره ممکن نیست.
- از یکی از راه‌های پشتیبانی (پایین همین صفحه) به ما پیام دهید. ایمیل حساب خود و مبلغ موردنظر را بنویسید. حداقل مبلغ هر پرداخت ۱۰۰٬۰۰۰ ریال است.
- مشخصات حساب مقصد را برای شما می‌فرستیم. این مشخصات عمداً در سایت نمایش داده نمی‌شود.
- مبلغ را با کارتی که به نام خودتان است کارت‌به‌کارت کنید.
- رسید پرداخت را برای ما بفرستید. کافی است نام و نام خانوادگی پرداخت‌کننده، چهار رقم آخر کارت مبدأ، تاریخ و ساعت و کد پیگیری در آن پیدا باشد.
- پس از بررسی، مبلغ در کیف پول شما ثبت می‌شود و در صفحهٔ کیف پول می‌بینید. سپس بستهٔ اعتبار را می‌خرید.
نکات امنیتی
- فقط به مشخصاتی پرداخت کنید که خودِ پشتیبانی تله‌نگار از راه‌های رسمی زیر برای شما فرستاده است.
- ما هرگز رمز دوم، CVV2 و تاریخ انقضای کارت را نمی‌خواهیم و نگه نمی‌داریم. اگر کسی از طرف ما این‌ها را خواست، پاسخ ندهید.
- هر پرداخت باید با کارت یا حساب متعلق به خود شما انجام شود. در صورت بازگشت وجه، مبلغ فقط به همان کارت یا حساب مبدأ برمی‌گردد.
- پول به کیف پول شما تا زمانی که بسته نخرید، فقط موجودی ریالی است و قابل بازگشت است. شرح آن در سیاست بازگشت وجه آمده است.